Meta、Museを中小企業向けに拡張　15サービスと連携、操作前に承認

15の業務サービスとMetaの事業アカウント

Muse for Small Businessは、既存のMuseに中小企業向けの機能とコネクターを加えるものだ。Metaは外部サービスとして、Asana、Box、Canva、Dropbox、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Shopify、Slack、Stripe、Zoomを挙げた。Facebookページ、Instagramのプロアカウント分析、Meta広告アカウントも接続できる。

Metaは、接続した情報をもとにMuseが販売商品やブランドの文体、顧客からよく尋ねられることを把握すると説明している。たとえば売上、販促キャンペーン、SNSの反応を分析して成長計画を作る。広告や投稿文の案を用意したり、財務状況や在庫を確認したりする例も示した。いずれもMetaが紹介した利用例で、導入企業全体の成果を示す調査結果ではない。

操作は実行前に承認

Museは接続先の情報を使い、アプリを閉じたあとも依頼した作業を進めるとMetaは説明する。一方、投稿、メール送信、購入などの操作を行う前には承認を求め、実行内容と予定を確認できる履歴を表示するという。利用者はMuseに接続するサービスを選べる。

公開された案内には、15のコネクターそれぞれについて、読める情報や実行できる操作を並べた権限表はない。たとえば会計情報を参照できることと、支払いを確定できることは別だ。承認が必要という説明はあるものの、各サービスでMuseに何を許可するかは、アプリ内の設定を確認する必要がある。

利用料と提供地域

Museは基本機能を無料で使えるが、利用量に上限がある。Metaのヘルプページに掲載された有料プランは、週5億トークンまでのPowerが月額20ドル、週30億トークンまでのMaximumが月額100ドル。プランの特典は地域やアカウントによって異なり、サブスクリプションは一部地域での限定テスト中としている。

中小企業向け製品ページは、Museを米国とカナダの18歳以上に提供中と案内する。日本を含むほかの市場での開始時期は示していない。Axiosは、MetaのAI製品担当副社長が事前テスト利用者のおよそ3分の1は何らかの事業アカウントを接続していたと話したと報じた。ただし、その人数や調査方法は公表されておらず、中小企業の導入社数を示す数字ではない。

Metaの発表で確認できるのは、複数の業務サービスとアカウントをつなぎ、分析や下書き、承認後の操作を支援する製品設計だ。コネクターごとの権限や実行可能な作業の範囲、導入企業の成果はまだ明らかでない。業務全体を任せる段階かどうかは、利用者が確認できる操作範囲と実績の開示を待つ必要がある。