ChatGPT Workは、ChatGPT Enterpriseの中で複数段階の業務を実行するエージェントで、Uberは2026年10月22日から全社展開を始めました。Uberの公式発表によると、対象は世界の従業員3万人超で、1,000人での先行試行から拡大します。Google Drive、Gmail、Google Calendar、Slackなどの日々の業務ツールと接続し、情報の調査、会議の準備、資料の作成、データの分析、複数のアプリにまたがる作業を任せられるのが特徴です。
- 01 業務ツールとの接続
4種類の連携を公表
Google Drive、Gmail、Google Calendar、Slackに接続。承認済みの連携のみを使う運用とする。
- 02 ChatGPT Work
GPT-6.1 Sol
既定のモデルとしてGPT-6.1 Solを採用し、音声や画像の生成も使える。ChatGPT Enterpriseの中で動く業務エージェント。
- 03 任せられる業務
調査から横断作業まで
情報の調査、会議の準備、資料の作成、データの分析、複数アプリにまたがるワークフローの実行。
- 04 展開の支援
3つの施策
社内のAIスキルライブラリ、承認済み連携の整備、従業員向けトレーニングで、業務・財務・マーケティング・製品の各部門への普及を支える。
出典はUberの公式発表（2026年10月22日付、2026年10月24日確認）。モデルは用途に応じて選択できる前提の記載であり、全タスクを単一モデルで実行するとの断定ではない。
モデル構成も公表されました。ChatGPT Workでは、フロンティアの性能と費用効率のバランスを取るGPT-6.1 Solが既定の能力として配備されます。一方で、ソフトウェア開発者やエンジニアリング部門はコーディング用エージェントのCodexを引き続き使います。全社で単一のモデルに統一するのではなく、業務の種類ごとにモデルと道具を選び分ける構成です。
業務の種類用途別に選択
- 知識労働全般
GPT-6.1 Sol（既定）
ChatGPT Workの既定の能力として配備。フロンティアの性能と費用効率のバランスを理由に挙げている。
- ソフトウェア開発
Codex（継続利用）
開発者・エンジニアリング部門はコーディングの作業でCodexを引き続き使用。
- 音声・画像が必要な業務
マルチモーダル機能
音声や画像の生成機能が使え、業務に応じてモデルと道具を選べる。
出典はUberの公式発表（2026年10月22日付、2026年10月24日確認）。既定モデルはChatGPT Work内の初期設定であり、利用者が他のモデルを選べる可能性までの記載はない。
「AIが働き方を変えるなか、私たちはすべての人に、革新的なアイデアを出し、問題を解き、Uberの未来を形づくる道具を渡したいと考えています。ChatGPT Workを全社に展開することは、その目標への一歩です。」
As AI transforms how we work, we want to give everyone the tools to innovate, solve problems and help shape Uber's future. Rolling out ChatGPT Work across the company is an exciting step toward that ambition
先行試行の実態については、Uberのエンジニアリング担当VPのSumanth Sukumar氏がTechCrunchに述べたところによると、今年初めに始まった1,000人試行の参加者の約80%は非エンジニアで、運用データを分析して傾向と改善案を出すこと、研修資料を各地域向けに翻訳・調整すること、ダッシュボードの作成などに使われました。業務・財務・運用・製品など部門横断での利用が、エンジニア以外から始まった点が特徴です。
ただし、3万人超への展開は利用権の付与であって、全員が実際に使い始めたことを意味しません。契約金額、1席あたりの料金、削減できた作業時間といった効果の指標も公表されておらず、両社は展開の進行に合わせて利用状況や成果を共有するとしています。ChatGPT Work自体は2026年7月に企業向けとして発表されたもので、今回の新しさは製品ではなく、1,000人から3万人超への展開と、社内の教育・連携整備を伴う運用の規模です。なお、Uberは2026年9月2日に、全世界で3,000人超（全従業員の約10%）を対象とする人員削減を含む再編を発表しています（BBC Newsの報道）が、今回のAI導入との因果関係は公表されていません。
出典
- Uber brings ChatGPT Work to all employees with OpenAI（Uber公式ブログ）2026-10-22付。3万人超への全社展開、1,000人の先行試行、Drive・Gmail・Calendar・Slack連携、GPT-6.1 Sol既定、Codex継続、AIスキルライブラリと研修、CTOとGreg Brockman氏の発言を確認。2026-10-24確認。
- Uber puts all 30,000 employees on ChatGPT Work（TechCrunch）2026-10-22付。Sumanth Sukumar氏（Uberエンジニアリング担当VP）への取材で、試行参加者の約80%が非エンジニア、利用例（運用データ分析、研修資料の現地化、ダッシュボード作成）、ChatGPT Workの7月発表を確認。2026-10-24確認。
- Uber announces 3,000 job cuts as part of major restructure（BBC News）2026-09-02付。Uberが全世界で3,000人超（全従業員の約10%）を削減する再編を発表した独立報道。AI導入との因果は立証していないため、本文では独立した事実として区別。2026-10-24確認。
出典の確認日 2026.10.24