システム刷新を失敗させない― 始める前に決める5つのこと

Overview

概要

古いシステムの入れ替えが迫る。失敗の原因は業者選びではなく、始める前に決めるべきことを決めていないことです。システムより先に決める目的と範囲、業務をシステムに合わせるか作るか買うかの線引き、業者とのどこで区切りだれが止めると決めるかの分担、社内のだれが決めだれが要望を止めるかという体制、そして何で効果を測りいつやめるか。刷新を始める前の5つの決めごとを整理します。