「うちの強み」は本当に強みか― 競争優位を確かめる5つの視点

Overview

概要

「うちの強み」を聞かれると答えられる。しかし、それが本当に客に選ばれている理由なのかを確かめたことはあるだろうか。客の言葉で選ばれた理由を確かめること、強みが値段と利益に乗っているか、競合が何年で追いつくかというまねされにくさ、その人が辞めても残るかという宿る場所、そしていつまで効くかという寿命。3C・ファイブフォース・VRIO の枠組みを使い、自社の強みを点検する5つの視点で整理します。