
00:24:55会社の発信を経営の武器にする
― 広報の5つの設計
こんな悩みに広報が担当者任せで、何のために発信しているのか決まっていない
00:23:59不祥事・炎上の最初の24時間
― 判断する5つのこと
こんな悩みに不祥事や炎上が起きたとき、だれが何を判断するのか決まっていない
00:23:00社員の SNS 発信
― 会社の評判につなげる5つの線引き
こんな悩みに社員の投稿が怖いが、私生活まで縛るのは違う気もする
00:23:58採用広報は、だれに何を約束するか
― 選ばれる会社をつくる5つの判断
こんな悩みに求人を出しても応募が来ない。来ても合わず、すぐに辞めてしまう
00:24:32協賛の費用を説明できるか
― 協賛を判断する5つの基準
こんな悩みに協賛を頼まれるが、出すかどうかの基準も、効果の説明もない
00:22:55社名とロゴを変える前に
― リブランディングを判断する5つの問い
こんな悩みに社名やロゴが古く見えてきたが、変えるべきか、何をどこまで変えるのか決められない
00:23:55お客さまの声を、会社の信用にする
― 導入事例を積み上げる5つの判断
こんな悩みに取引のある会社は多いのに、商談で「同じような会社の例は」と聞かれると、名前を出せる客が思い浮かばない
00:24:24名前で選ばれる会社になる
― 比べられる前に候補に入る5つの判断
こんな悩みに商品も値段も負けていないはずなのに、比べられる前に、取引先の候補に入れてもらえていない
00:23:28悪い口コミに、会社はどう向き合うか
― 評判を経営に生かす5つの判断
こんな悩みに地図アプリや転職サイトの悪い口コミを、客も応募者も先に読んでいるが、会社としての向き合い方が決まっていない
00:24:04その理念は、何かを断れるか
― 外への約束として言葉にする5つの判断
こんな悩みに理念は額に飾ってあるが、受けるか断るかで迷ったとき、その言葉から答えが出てこない